الاحتفاظ بالعملاء

الاحتفاظ بالعملاء – ما هو ؟ – وما هي استراتيجياته ؟

الاحتفاظ بالعملاء هو مقياس يقيس ولاء العملاء، أو قدرة المؤسسة على الحفاظ على عملائها بمرور الوقت. بالإضافة إلى تحديد عدد…

أكمل القراءة »