ما هي العلامة التجارية بالضبط ؟
العلامة التجارية هي مفهوم الناس عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها. تشكل الشركات هذه التصورات من خلال إنشاء دليل العلامة التجارية، بما في ذلك الرموز المرئية مثل شعار الشركة و الألوان والصور.
هناك أيضًا عناصر أساسية أخرى غير ملموسة للعلامة التجارية مثل الصوت والرسائل، ورؤية الشركة وقيمها، وتجربة العملاء ومشاعرهم.
اقرأ أيضاً قائمتنا حول 9 من أخطاء الحماية السحابية – حاول أن تتجنبها
لماذا يجب إنشاء دليل للعلامة التجارية
سواء كنت تعمل على تحديث أو انشاء هوية لعلامة تجارية جديدة، فإن تحديد كيفية عمل العناصر المختلفة أمر أساسي للحفاظ على المظهر الذي صممته بمرور الوقت.
دليل نمط العلامة التجارية جيد التواصل ويمكن الوصول إليه يشبه كتيب التعليمات الذي يتماشى مع منتجك.
تساعد أدلة العلامة التجارية على التماسك، وتصف كيفية تجميع الأصول المختلفة معًا في سرد مرئي واحد لهذه الشركة أو المنتج.
كما أنها تعزز الاتساق، وتوضح كيف يمكن للعلامة التجارية نفسها أن تظهر في قنوات مختلفة. عندما يتم طرح العلامة التجارية باستمرار، يمكن للعملاء المستهدفين التعرف على الصورة المميزة للعلامة التجارية وتذكرها.
ما هو دليل العلامة التجارية وكيفية استخدامه
يُعرف أيضًا باسم دليل نمط العلامة التجارية أو الكتاب المقدس للعلامة التجارية أو كتاب العلامة التجارية، وهو مستند تفصيلي يحتوي على كل ما يشكل علامة تجارية معينة.
دليل العلامة التجارية دقيق للغاية ويتعامل مع معلومات حول مكان وضع شعار الشركة والعناصر الرسومية الأخرى، وتباعد العناصر، وأنواع الصور المخزنة التي يمكن استخدامها، والمصطلحات التي يجب استخدامها عند الإشارة إلى المنتجات والخدمات والأشخاص.
في جوهره، إنه كتاب قواعد العلامة التجارية لعميلك.
المستند الذي يتم فيه عرض كل ما سبق بلغة مرئية واضحة.
المبادئ التوجيهية لكيفية وضع العلامة التجارية على منصات الوسائط المتعددة المختلفة.
إنها تحافظ على الأسلوب والرسائل متسقة في كل مكان.
إنه أيضًا المكان الذي ستجد فيه خطوط العلامة التجارية وملفات الشعار ورموز الألوان وما إلى ذلك.
في كثير من الأحيان، يأتي دليل العلامة التجارية مع مجلد الأصول. خلاف ذلك، يجب عليك طلب الأصول من الشركة.
ما يجب أن يتضمنه دليل العلامة الفعال
يقدم المصممون والاستوديوهات مستويات مختلفة عندما يتعلق الأمر بأدلة العلامة التجارية. تعرض القائمة أدناه أوسع نطاق ممكن من الإرشادات لتضمينها.
ضع في اعتبارك أن هذه العناصر قد لا تنطبق كلها على العلامة التجارية التي تعمل عليها أو تقع ضمن نطاق مشروع التصميم.
قد ترغب في البدء بنظرة عامة على مبادئ العلامة التجارية الأساسية لإعطاء القراء فكرة عن القيم الكامنة وراء هذه الهوية المرئية.
يمكن أن يعني ذلك كل شيء من بيان بسيط إلى وصف كامل لرؤية العلامة التجارية للمستقبل. فيما يلي بعض العناصر التمهيدية التي يجب مراعاتها بما في ذلك:
الهدف الأساسي للعلامة التجارية
بيان العلامة التجارية
اقتراح القيمة الأساسية
ملخص عن تاريخ الشركة
قيم العلامة التجارية
بعد تقديم العلامة التجارية، يمكنك المضي قدمًا وتحديد عناصر الهوية المرئية. فيما يلي بعض الأمثلة على الأمور التي تريد توضيحها في هذا القسم:
الإصدارات الرئيسية والبديلة والمصغرة لشعار العلامة التجارية
قواعد حول كيفية استخدام الشعار وعدم استخدامه و غيرها
الأيقونات والصور وأنماط الرسوم التوضيحية
الخطوط والتباعد
الحركة والصوت ، بما في ذلك العلامات الصوتية
التغليف (إن وجد)
مكونات واجهة المستخدم
أنماط التفاعل
وجهات نظر المستخدم
مبادئ تجربة المستخدم
كيفية إنشاء الدليل الجيد
من المحتمل أن يتطلب إنشاء دليل العلامة للعميل عملية طويلة. هذا لأنه يجسد العلامة التجارية أي سيحدد كيفية تلقي الناس لها في المستقبل.
في نفس الوقت يمكن أن يكون إنشاء دليل للعلامة التجارية أيضًا أحد أكثر المشاريع الإبداعية الممتعة التي تقوم بها.
ما يجب فعله وما لا يجب فعله في أدلة العلامات التجارية
قم بطرح العديد من الأسئلة على العميل حول شركته ومنتجاته وخدماته ورؤيته وإعجاباته وما يكرهه.
تعاون مع فرق العميل (المبيعات والتسويق ودعم العملاء وتطوير الويب والمدير التنفيذي).
قم بأبحاث السوق لمعرفة من هو الجمهور المستهدف وماذا يقول العملاء.
لا تجعلها براقة للغاية ومعقدة. إنها وثيقة اتصال مرئي ويجب أن تكون واضحة وموجزة وجذابة.
لا تكن متسرعًا في اتباع صيغة موحدة – استمع بعناية لاحتياجات عميلك وكن مبتكرًا في نهجك. توضح طريقة التعامل مع دليل العلامة التجارية الكثير عن وقعها في نفس العميل.
لا تسرق ابدا. من الجيد إلقاء نظرة على الأمثلة والقوالب ووضع المنافسين في الاعتبار، لكن سرقة أفكار أو عمل شخص آخر ليس أمرًا جيداً على الإطلاق.
أمثلة على أدلة العلامات التجارية البسيطة والفعالة
ختاماً نصائح أخيرة
نود مشاركة بعض النصائح التي تم تجربتها واختبارها والتي ستساعدك في بناء دليل العلامة التجارية الفعال:
ضع في اعتبارك استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لفهم ما يقوله الناس بالفعل عن عميلك. حيث تعكس رؤية العميل وتجربته حقيقة ما يتعامل يرونه العملاء الآخرين.
ضع في اعتبارك الجمهور المستهدف، وكذلك الشمولية. يجب أن تكون الرسائل متاحة، وليست حصرية.
كن متطلعًا إلى الأمام. انظر إلى اتجاهات التصميم الحالية ومسارها، وركز على ما سيأتي بعد ذلك. سيؤدي ذلك إلى جعل العلامة التجارية لعميلك متقدمة بخطوة على منافسيها.
قلل عدد العناصر لجعل رسالة العلامة التجارية أكثر وضوحًا. تذكر أنها وثيقة مرجعية للجميع – عميلك وفريقك وأي شخص آخر يحتاج إلى استخدام العلامة التجارية.
قم بتضمين علامتك التجارية الخاصة في دليل العلامة التجارية. سيستمر هذا المستند لبعض الوقت، كما أن ترك شعارك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك بشكل سري في دليل العلامة ليس فقط شهادة على جودة عملك ولكنه أيضًا يبقي الباب مفتوحًا للمشاريع المستقبلية.
قم بإعداد دليل العلامة التجارية للطرح بتنسيقات متعددة: مجموعة شرائح للعروض التقديمية، و PDF للبريد الإلكتروني والطباعة، وصفحة ويب لأصحاب المصلحة الخارجيين.
قد ترغب أيضًا في توفير ملفات التصميم لتسهيل نسخ العناصر ولصقها أو لتوسيع دليل العلامة التجارية في مرحلة لاحقة.
هناك العديد من الطرق لإضفاء طابع شخصي على دليل العلامة التجارية و كل ذلك يتعلق بما يحتاجه العميل (و ميزانيته بالطبع).
إذا كنت ترغب في إنشاء علامات تجارية تستمر في الإلهام، فأنت بحاجة إلى مراقبة الاتجاهات الحالية و التفكير في خطوة للأمام.
و نأمل أن يساعدك دليلنا في الوصول الى دليل العلامة المناسب لك و الذي يساعدك على العميل إليك بقوة!
