يبحث المسوقون عبر الهاتف عديمي الضمير والفنانون المحتالون دائمًا عن طرق جديدة لجعل الناس يردون على مكالماتهم.
تتمتع معظم الهواتف بالقدرة على فحص المكالمات، مما يوفر معلومات حول المتصل عندما يرن الهاتف. لكن أسلوب الاحتيال الأكثر شيوعًا الذي يستخدم عند انتحال رقم الهاتف هو تزوير أو “تعديل” لمعلومات هوية المتصل الخاصة بهم.
يؤدي انتحال رقم الهاتف إلى قيام معرف المتصل بعرض رقم هاتف أو معلومات أخرى لجعله يبدو كما لو كانت المكالمات من شخص أو شركة مختلفة. بينما قد تظهر معلومات المتصل محلية، غالبًا ما يتم إجراء المكالمات بواسطة المسوقين عبر الهاتف الموجودين خارج الولاية أو البلد.
عادة ما يتم انتحال رقم الهاتف بدوافع خبيثة أو عديمة الضمير من قبل المتصل وقد أدى ذلك بالعديد من الناس إلى الاعتقاد بأنه لم يعد بإمكانك الوثوق بمعرف المتصل.
اقرأ أيضاً أفضل كورسات البرمجة عبر الإنترنت – دليل 2022
كيف يعمل انتحال رقم الهاتف
يسمح انتحال رقم الهاتف للمحتالين بخداع معرفات المتصلين لعرض معلومات خاطئة. تدرك شركات الاحتيال هذه أو الأفراد أن العديد من الأشخاص لم يعودوا يردون على المكالمات الواردة من رقم معين، أو الأرقام التي تحتوي على رموز منطقة غير مألوفة، أو التي لا تعرض معلومات هوية المتصل (أحيانًا يظهر هذا على أنه “غير معروف” في معرفات المتصل).
من خلال انتحال أرقام الهواتف أو المعلومات المحلية إلى أجهزة معرف، يأمل المحتالون في إغراء المتلقي للرد على مكالمة قد يرفضونها لولا ذلك.
على سبيل المثال، قد تتلقى مكالمة على هاتفك الذكي بنفس رمز منطقة هاتفك أو مكالمة من رقم يختلف ببضعة أرقام عن رقم هاتفك.
في بعض الحالات، قد ترى اسمك ورقم هاتفك معروضين على جهاز معرف المتصل من قبل هؤلاء المتصلين. رواد الاحتيال الذين يستخدمون انتحال رقم الهاتف يفعلون ذلك من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب والتقنيات.
اقرأ أيضاً اختيار نوع الحماية المناسب لك – لماذا أحتاج لذلك؟ – دليل 2022
Voice over IP
عندما ظهر انتحال رقم الهاتف لأول مرة، كان يتطلب معرفة متعمقة بمعدات الهاتف التي كانت باهظة الثمن. في الآونة الأخيرة، أتاحت البرامج مفتوحة المصدر لأي شخص تقريبًا انتحال رقم الهاتف بتكلفة قليلة أو معرفة تقنية محدودة. واحدة من أكثر طرق الانتحال انتشارًا هي عبر بروتوكول VoIP.
VoIP تعني نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وهي في الأساس خدمة هاتفية يتم تقديمها عبر الإنترنت. إذا كان اتصالك بالإنترنت ذا جودة جيدة، فيمكن توصيل خدمة الهاتف عبر الإنترنت بدلاً من شركة الهاتف. يمكن أن تكون خدمات VoIP بديلاً رائعًا لخدمات الهاتف التقليدية، ولكنها قد تكون أيضًا عرضة للانتحال.
ربما تكون على دراية بمصطلح “عنوان IP” ، والذي يشير إلى عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وكيفية إجراء المكالمات باستخدام VoIP.
عنوان IP هو كيفية تواصل الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية مع بعضها البعض على الإنترنت. يسمح استخدام عنوان IP الخاص بالجهاز للمستخدمين بإجراء واستقبال المكالمات عبر الإنترنت. بالنسبة للعديد من الشركات والمستهلكين ، يعتبر VoIP أفضل بديل لشركة الهاتف المحلية.
اقرأ أيضاً كورسات تحسين محركات البحث seo – دليل 2022
تطور VoIP
مع ظهور الإنترنت ذات النطاق العريض، أصبح VoIP خيارًا شائعًا لخدمة الهاتف لكل من الشركات والأفراد. نظرًا لاستخدامها على نطاق واسع وحقيقة أنه نظام بسيط نسبيًا للتثبيت والتشغيل، فمن المنطقي أن يتبناه الكثير من الأشخاص والشركات.
إنه يوفر تكاليف أقل من شركات الهاتف التقليدية ذات الوظائف المتزايدة. يقدم VoIP أيضًا ميزات أخرى غير موجودة في خدمات الهاتف التقليدية.
على سبيل المثال، يمكن أن تساعدك بعض الخدمات في إعداد رقم هاتف ثانٍ، مما يعني أنك لست بحاجة إلى خط أرضي أو هاتف جوال ثان أو حتى بطاقة SIM لمكالمات عملك. هذا مفيد حقًا لبعض المستهلكين، ولكنه أيضًا يترك خدمات VoIP مفتوحة على مصراعيها للمحتالين للاستفادة منها.
مقدمي الخدمة
تعمل بعض خدمات الانتحال تمامًا مثل بطاقة الاتصال المدفوعة مسبقًا. يدفع العملاء مقدمًا مقابل رقم PIN الذي يستخدمونه لإجراء المكالمات.
ثم يقومون بالاتصال بالرقم المقدم من مزود الخدمة، وإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بهم، وإدخال رقم المكالمة الصادرة ثم إدخال الرقم الذي يريدون ظهوره على أنه معرف المتصل الخاص بهم. يتم بعد ذلك توصيل المكالمة أو تحويلها وتظهر على هاتف المستلم مع الرقم المخادع الذي اختاره المتصل.
يقدم البعض أيضًا نظامًا أساسيًا مستندًا إلى الويب أو تطبيق جوال يتيح للمستخدم إنشاء حساب وتسجيل الدخول وتوفير معلومات معرف المتصل إلى جانب الرقم الصادر الذي يتصل به.
يقوم مزود الخدمة بعد ذلك بإجراء المكالمة ويعرض المعلومات المدخلة على أنها معرف المتصل. في بعض الحالات ، يمكن للشركات أو الأفراد إرسال رسائل نصية من الأرقام المخادعة أيضًا.
كيف تمنع أي شخص من انتحال رقم الهاتف الخاص بك
الحقيقة أنه من الصعب حماية رقم هاتفك من الانتحال. عادةً ما يتم اختيار الأرقام عشوائيًا، لذلك لا يتم استهداف الأشخاص بشكل عام. يتمثل خط الدفاع الأساسي في تغيير رقمك، ولكن من الواضح أن هذا يمثل متاعب كبيرة وليس شيئًا تريد القيام به.
كيفية التعرف على انتحال رقم الهاتف
تتمثل إحدى أفضل الطرق لحماية نفسك في التعرف على عمليات الاحتيال التي تستخدم الانتحال حتى تتمكن من تجنب الرد على المكالمات المخادعة أو التعامل معها. هنا يوجد بعض النصائح للمساعده.
كن متشككا
كن متشككًا في الرسائل النصية أو المتصلين الذين يخاطبونك بتحية عامة بدلاً من استخدام اسمك الحقيقي. لا تفترض أن المتصلين هم من يقولون. إذا تلقيت مكالمة من شخص يمثل شركة أو وكالة حكومية، فقم بإنهاء المكالمة ومعاودة الاتصال برقم الهاتف الموجود على موقع الويب الخاص بوكالة الشركة للتحقق من المتصل.
حماية كلمة المرور البريد الصوتي الخاص بك
قم بتعيين كلمة مرور لحساب البريد الصوتي الخاص بك. يمكن للمحتالين اختراق بريدك الصوتي ما لم يتم تأمينه بشكل صحيح بكلمة مرور.
تجنب الأرقام غير المعروفة
تجنب الرد على الأرقام غير المعروفة، حتى لو كانت من رموز المنطقة المحلية.
لا تضغط على أي أزرار
إذا طلب منك المتصل الضغط على أي أزرار ، أغلق المكالمة على الفور.
لا تبقى على الخط
ثق بشعورك. إذا كان لديك أي شكوك حول المتصل، أغلق المكالمة على الفور. كلما طالت مدة بقائك على الخط معهم، زاد احتمال حصولهم على المعلومات منك.
غالبًا ما يكون إخطار قسم الشرطة المحلي هو أفضل طريقة لحماية معلوماتك الشخصية. تشمل أفضل الممارسات الأخرى لإيقاف المكالمات غير المرغوب فيها تصفية المكالمات وحظر أرقام البريد العشوائي.
تختلف تصفية الرقم أو حظره بالنسبة لمستخدمي iOS ومستخدمي Android، ولكن كلاهما يتضمن الدخول في إعداداتك على هاتفك، ثم تحديد نوع من خيار “حظر جهة الاتصال”.
هناك أيضًا عدد من تطبيقات الأمان والبريد العشوائي الأخرى المتاحة والتي يمكن أن تساعد في حظر المتصلين غير المرغوب فيهم أو غير المعروفين. يمكن للآخرين تعيين مكالمات غير معروفة أو محتملة للرنين بنغمة خاصة أو تصفيتها في سجل مكالمات مختلف حتى لا تزعجك كثيرًا.
قد يرغب الأشخاص الذين يتم انتحال رقم الهاتف الخاص بهم بشكل متكرر من خلال عمليات الاحتيال الانتحال لرقم الهاتف في الاتصال بمزودي خدمة الهاتف لتغيير أرقام هواتفهم.
تسمح بعض شركات الاتصالات، للعملاء باختيار رقم جديد عبر الإنترنت مجانًا. يمكن للعملاء ببساطة تسجيل الدخول إلى تطبيق المزود الخاص بهم وتغيير رقم هاتفهم المحمول.
في حين أن هذا قد يمنع هاتفك مؤقتًا من تلقي أي مكالمات انتحال رقم الهاتف الأخرى، إلا أنها ليست خطة مضمونة. يمكن للمحتالين دائمًا البدء في انتحال رقمك الجديد أيضًا، لذلك من الأفضل دائمًا اتباع النصائح المذكورة أعلاه.
