كيف تختار ال “فري لانسر” المناسب لمشروعك

ماذا تعني كلمة Freelancer

المستقل أو الـ “فري لانسر” هو شخص لديه خبرة في مجال معيّن و يقدّم خدماته بشكل مستقلّ عبر الانترنت. و فكرة العمل الحر توفّر مستوى عالي من الحرّيّة في اختيار أوقات العمل و نوعه و الدّخل المراد تحقيقه. أمّا كشخص يريد الاستعانة بخدمات أحد المستقلّين، فالميّزات هي عدم التقيّد بمكان أو وقت للحصول على الخدمة، و التكلفة المنخفضة مقارنةً بالمكاتب أو الشركات التي تقدّم نفس الخدمات.

جدول مقارنة بين استخدام الشركات لإتمام العمل و بين استخدام المستقلّين.

 

نوع الأعمال الّتي تستطيع توظيف أحد المستقلّين للقيام بها

تستطيع استخدام خدمات المستقلّين في أي عمل يمكن القيام به عن بعد. أمثلة: تسويق الكتروني، إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، كتابة مقالات، تصميم شعارات، تصميم و تطوير مواقع، استشارات قانونية أو اقتصاديّة أو ترجمة.

في عالم المواقع الالكترونيّة خاصّةً، ستكون دائماً بحاجة لأحد الأشخاص الّذين يعملون بشكل مستقل عن طريق منصّات مثل مستقل عربيّاً و Upwork و Freelancer عالميّاً. و حتّى منصّات الخدمات المصغّرة كـ خمسات و Fiverr. و ستحتاج هؤلاء الأشخاص في مختلف المجالات الّتي قد يحتاج موقعك فيها لمهارات يد خبيرة و بتكاليف معقولة.

و الهدف من هذا المقال هو تسهيل عمليّة إيجاد “المستقل” أو الـ “فري لانسر” الأنسب للمهمّة المطلوبة.

بعض المواقع الكبيرة الّتي تعمل كمنصّات للعمل الحرّ، تقدّم نصائح مفيدة لأصحاب الأعمال كي يحصلوا على أفضل النتائج الممكنة من خلال استخدامهم لخدمات المستقلّين. قمنا بجمعهم لكم هنا و أضفنا إليهم بعض النّصائح الإضافيّة بناءً على خبرتنا في أراهوستر و البحث الّذي قمنا به.

خطوات إيجاد الـ “فري لانسر” المناسب

1- الوصف الواضح لنوع العمل أو المشروع:

و ذلك في حال أردت إضافة مشروع جديد و الحصول على عروض من قِبل مستقلّين مختلفين، و من ثمّ اختيار العرض الأنسب. عندها عليك كتابة وصف للمشروع الّذي تريد القيام به. و لكي تستطيع فلترة العروض و تقييمها بشكل صحيح، فيجب أن يكون الوصف واضح و يشرح بالتفصيل ماهية العمل و النتائج المرجوّة منه.

كيف تقوم بكتابة الوصف المثالي

• البحث أوّلاً

ابحث و لو قليلاً عن نوع الخبرات و المهارات المطلوبة لإتمام العمل. معظم هذه المواقع تتيح لك تصفّح المشاريع السابقة. فابحث عن مشاريع مشابهة فقد تضيف لك أفكار لم تكن قد فكرت بتضمينها في الوصف. مثلاً في وصف مشروع مثل إنشاء موقع، عليك أن تميّز الفرق بين المصمم و المطوّر. و أنّ الـ “فري لانسر” الذي لديه خبرة في بناء قوالب WordPress ليس لديه بالضرورة خبرة في لغات البرمجة المختلفة.

اقرأ أيضاً كيفيّة إنشاء موقع الكتروني بأقلّ التكاليف

• المهارات المفتاحيّة

اذكر نوع العمل و الخبرات المطلوبة لإتمامه. بعد قيامك بالبحث و تحديدك نوع المهارات المطلوبة اذكرها في عنوان الوصف أولاً و في بداية الوصف ثانياً.

• تفاصيل العمل

بين تفاصيل العمل بشكل واضح. قد يكون بناء موقع من الصفر. فعليك تحديد نوع الموقع إذا كان شخصي أو متجر الكتروني. و إذا كان هناك لغة برمجة معيّنة تفضّلها فعليك كتابة هذا هنا. و اذكر بعض الوظائف التي تحتاجها كالقدرة على تسجيل الدخول للأعضاء و غيرها. حيث أنّ الـ “فري لانسر” يحتاج هذه المعلومات ليقدّم لك عرض أنسب و أدقّ من ناحية التكلفة.

• موعد التسليم

حدد المهلة المتاحة لإتمام العمل. و هذه المعلومة توضّح للـ “فري لانسر” أو المستقل أنّه مضطر للالتزام بموعد محدد في حال قرر تقديم عرض. و بالتالي ستتخلّص من نسبة كبيرة من العروض الغير جادّة و من المستقلّين الّذين ليست لديهم القدرة على الالتزام.

• الخاتمة

اكتب سؤال أو معلومة مهمّة ليتفاعل معها الـ فري لانسر من خلال عرضه.

مثال: أرجو أن تذكر في العرض الّذي تريد تقديمه المدّة المتوقّعة لإنجاز العمل. أو: أفضّل التواصل صوتيّاً مع الـ فري لانسر “المستقل” الذي سيقوم بالعمل، فيرجى ذكر ما إذا كان ذلك متاحاً بالنسبة لك في العرض.

و بقيامك بهذه الخطوة تستطيع من خلال قراءة العروض معرفة من قام بقراءة الوصف كامل قبل تقديم العرض. و بالتّالي تميّز العروض الواقعيّة عن غيرها.

• تحقّق من عدم وجود أخطاء إملائيّة. مهمّ جداً أن يكون الوصف مفهوم عند القراءة. حاول أن تكتب باللغة الفصحى كي لا يحدث أي سوء فهم.

2- فلترة العروض:

هناك عدّة مراحل لفلترة العروض. نستطيع تشبيهها بنظام التصفيات في المسابقات الرياضيّة.

• مرحلة التصفيات الـ “ربع نهائيّة”

ابدأ بتصفية العروض الغير واقعيّة بدايةً بالبحث عن المعلومة التي طلبت ذكرها في العرض. فكلّ من لم يقرأ الوصف الكامل و يقدّم عرضه بناءً على المعلومات الّتي قدّمتها في الوصف، لا يجب أن يصل إلى التصفيات الـ “نصف نهائية”. كما عليك تصفية العروض ذو الأسعار الغير منطقيّة في هذه المرحلة. ألق نظرة سريعة على الأسعار المذكورة في العروض و قم بتصفية كل من قدّم سعراً منخفضاً بشكل غير منطقي و بعكس البقيّة.

• مرحلة التصفيات الـ “نصف النهائيّة”

في هذه المرحلة ابدأ بتصفّح الحسابات الشخصيّة لأصحاب العروض. هناك عدّة أشياء مهمّ الاطلاع عليها في حساب المستقلّ. سأستخدم هنا الخيارات الموجودة في موقع مستقل العربي و موقع Upwork العالمي.

بعد قراءة النّبذة الشخصيّة ألق نظرة على التقييمات، معدّل إكمال المشاريع و متوسط سرعة الرّد. في موقع Upwork هناك معلومة مهمّة أيضاً نتمنّى لو أنّها موجودة في موقع مستقل. و هي عدد الساعات التي يكون متوافر فيها المستقل للعمل على المشاريع. ثمّ اقرأ التقييمات، الإيجابيّة و السّلبيّة. و بالطّبع تاريخ العمل أو معرض الأعمال. ابحث في معرض الأعمال على أشياء مشابهة لمشروعك. و قم بتصفية كل من لا تعجبك أعماله السابقة. أو من ليس متوفّر للعمل لفترات طويلة خلال الأسبوع الخ. و انتقل بمن تبقّى إلى المرحلة التالية.

ملاحظة: انتبه إلى المنطقة الزمنيّة للمستقل في هذه المرحلة. و ذلك للتأكّد من أنّ فرق الوقت بينكما ليس كبيراً و لضمان سهولة التواصل في حال حاجة طبيعة العمل له.

• مرحلة التصفيات النّهائيّة

و في هذه المرحلة ينصح بالقيام بمقابلة عمل مع كل شخص بشكل منفرد. و ينصح بأن تتمّ هذه المقابلة من خلال مكالمة فيديو. حيث أنّ التفاعل وجهاً لوجه سيعطيك فكرة أفضل عن الشخص الّذي تتعامل معه. لكن للأسف هذه الخاصيّة غير متاحة في موقع مستقل العربي. و أقول للأسف لأنّهم يمنعون منعاً باتّاً أي طلب للتواصل خارج إطار الموقع. لا نعرف حاليّاً عن موقع آخر ناجح على المستوى العربي يعمل كمنصّة للعمل الحر. لذلك ستضطر لاستخدام هذا الموقع لإتمام مشاريعك إذا كنت بحاجة لمتحدّثين باللغة العربيّة. نبقى على أمل بأن يقدّموا هذه الخدمات لمستخدمي الموقع، أو بظهور موقع آخر يقدّم ما لا يقدّمه موقع مستقل.

الأسئلة التي تستطيع استخدامها لتحديد المستقلّ الأنسب:

• ما هي المهارات الثلاث الجوهريّة لإنجاز هذا المشروع برأيك؟

ملحق: رتّب تنازليّاً هذه المهارات من حيث مدى قوّتك و خبرتك بهم.

• الخطوات الّتي ستتبعها لإنجاز هذا العمل؟

سؤال ملحق: هل ترى المهلة المحددة كافية لإنجاز العمل، و هل ستستطيع الالتزام بها؟

تأكّد من فهم الشخص للعمل المراد القيام به و قدرته على الالتزام.

• تحدّث قليلاً عن مشروع عمل حر قمت بإنجازه مؤخّراً، و كنت فخوراً بإنجازه.

ملحق: ما هو الحافز الّذي دفعك لتقديم أفضل ما لديك من أجل هذا المشروع.

هنا تفهم آليّة عمل هذا الشخص و تستطيع تمييز ما الّذي يثير اهتمامه و يدفعه للعطاء أكثر.

• كيف قام عملائك السابقون بتقييم تجربة العمل معك؟

سؤال ملحق: ما هو أكثر تقييم فوجئت به، سلبيّاً كان أم إيجابيّاً؟

تفهم ما الّذي يعتبره هو مهمّ من بين التقييمات، و بالتّالي نقاط قوّته.

• ما هي برأيك مفاتيح النّجاح في العمل عن بعد عبر الانترنت؟

ملحق: ما هي نقاط قوتك و نقاط ضعفك؟

تكوّن فكرة أفضل عن مدى فعاليّته في هذا النوّع من العمل و ما هي أولوّياته.

و من المهمّ أيضاً إعطاءه فرصة ليستفسر عن أي شيء بخصوص العمل.

3- اختبار قدرة المستقل على التّواصل بشكل دوري:

بعد أن تقوم باختيار الشخص الأنسب للقيام بالعمل اطلب تقارير اسبوعيّة أو يوميّة بما تمّ إنجازه و بالخطوة التّالية (بحسب طول المهلة المحددة لإتمام العمل). لأنّه من المحتمل أن يكون المستقلّ يعمل على مشاريع متعددة في نفس الوقت. و التواصل الدّوري بهذه الطريقة يضطرّه للمضيّ قدماً في العمل و يضمن عدم انخفاض ترتيب مشروعك في قائمة أولوّياته. و كن إيجابيَاً دائماً في التعاطي معه. و تذكّر أنّه إذا كان مرتاحاً في التعامل معك سيقدّم نتائج أفضل. و في اللحظة التي تشعر فيها أنّ هذا المستقل لديه مشكلة في الالتزام بالمواعيد أو الرّد على الرسائل أو المكالمات، عليك التحذير و بصرامة من تكرار هذا النوع من التصرفات. ففي نهاية المطاف، يبقى هذا عمل و احترام الوقت هو أساس لبناء علاقات عمل فاعلة و نتائج حقيقيّة.

أذكّر بأهميّة البحث

أريد أن أذكّر نهايةً أنّ البحث قبل الإقدام على تعيين أحد المستقلّين هو الأهم. و سيكون له أثر كبير على كلّ خياراتك اللاحقة. هذا ينطبق على الخدمات المصغّرة أيضاً على مواقع مثل خمسات و Fiverr. فاقرأ وصف أيّ خدمة بتمعّن قبل شرائها. و أؤكّد أيضاً على أهميّة عدم وضع ثقتك في شخص يطلب مبلغ قليل جدّاً مقابل خدماته. فالوقت و الجهد المستثمر للحصول على نتائج ذو جودة عالية لا يأتي بثمن رخيص.

إذا كنت مهتم بقراءة المزيد من مقالاتنا المتعلّقة بـ مواقع الكترونية، قم بالاشتراك بالقائمة البريديّة ليصلك كل جديد!