في عالم التسويق، هناك دائمًا نصائح و حيل و اتجاهات جديدة لاكتشافها و دمجها في إستراتيجيتك, و بالتالي يجب دوماً مواكبة أدوات التسويق الحديثة. و الاطلاع عليها, لذا نقدم لكم في مقالنا هذه المجموعة من أفضل الأدوات التسويقية.
اقرأ أيضاً التسويق الإلكتروني – 15 نصيحة لتطور نفسك في هذا المجال.
charlie
تعد من أدوات التسويق المميزة التي تساعدك على خلق انطباع إيجابي عند مقابلة أشخاص (خاصة لأول مرة)
حيث يعد الانطباع الأول الإيجابي أمرًا بالغ الأهمية لكسب هذا العميل أو إتمام صفقة.
إذا كنت شخصًا اجتماعيًا أو كانت وظيفتك تنطوي على مقابلة العملاء، سواء عبر الإنترنت أو ماديًا، فسيساعدك تطبيق تشارلي على إقامة علاقة أقوى بين العملاء.
يجب أن تعلم أن العلاقة مع عملائك هي تقريبًا كل ما يمكن أن يصنع أو يفسد استراتيجيتك في العمل.
يبحث تشارلي في مئات المصادر الموثوقة و يرسل إليك تلقائيًا رسالة إلكترونية من صفحة واحدة حول كل عميل محتمل ستلتقي به، قبل أن تراهم. أليس هذا رائعاً؟
تقوم أداة التسويق هذه (دعنا نسميها التطبيق) بذلك عن طريق التقاط البيانات الحيوية للعميل، و عنوان البريد الإلكتروني، و أرقام الهواتف للمتابعة و تعريفهم بعلامتك التجارية.
لقد قطع تشارلي شوطًا كبيرًا في إدخال التخصيص الفردي في حملته التسويقية. حيث هذه حملة يتم فيها متابعة اهتمامات كل عميل على حدى بدلاً من المجموعة.
كذلك يؤمن طريقة بسيطة لكنها فعالة للإجابة على أسئلة الأشخاص و تعليقاتهم بسرعة. في الواقع، يريد 53٪ من العملاء الرد على تغريداتهم في غضون ساعة واحدة.
Oktopost
لقد كنا جميعًا – نحاول بطريق الخطأ إحداث تأثير من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. نعم، نحن نعلم مدى قوة وسائل التواصل الاجتماعي، لكن يبدو أننا ضائعون.
إذا كان ما سبق ينطبق عليك، فأنت لست وحدك. Oktopost هي إحدى أدوات التسويق الاجتماعي التي يجب أن تجربها.
يعد Oktopost مكانًا رائعًا للمسوقين B2B (مسوقي الشركات). حيث أنك إذا اخترت أداة وسائط اجتماعية مصممة لتسويق B2C (مسوقي العملاء)، فستكون نتائجك متواضعة. لأن الخطة و النهج و الميزات التي تحتاجها مختلفة.
Oktopost هي من أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B مصممة لمساعدتك في تعزيز حملاتك الاجتماعية و دفع المشترين المتعطشين للشراء اليك. حيث يمكّنك من جدولة أفضل منشوراتك و تنظيمها.
يمكنك أيضًا استخدام Oktopost لتحديد محتويات عالية الجودة لمشاركتها مع جمهورك – و الحفاظ على مشاركتهم طوال الوقت. إذ كما تعلم، تحدث الأشياء السحرية عندما يستمد العملاء قيمة من المحتوى الخاص بك و الإجابة على أسئلتهم. حيث أن مشاركة العملاء تعزز المبيعات و متوسط الإيرادات.
و يجب أيضاً أن تبقى على اطلاع على وسائل التواصل الاجتماعي، و تدرس التقارير التفصيلية حول النقرات و التحويلات و التفاعلات الأخرى لكل من مشاركاتك.
Wistia
إذا كان لديك مقطع فيديو رائع تود مشاركته، فأنا متأكد من أن عقلك سينتقل إلى YouTube، أليس كذلك؟
نعم، موقع YouTube قوي و رائع و جذاب … يستحق كل التقدير. لكن YouTube لم يهيمن على البث المرئي عبر الإنترنت. إذا لم تكن مهتمًا كثيرًا بالمشاهدات كما هو الحال مع التحويلات، فإن Wistia هي أداة التسويق بالفيديو التي يمكنك الاعتماد عليها.
إذا كنت تريد أن يقضي جمهورك وقتًا أطول في التفاعل مع محتوى الفيديو الخاص بك، فعليك إذن استخدام Wistia.
لأنه يحتوي على العديد من عناصر التحكم و الميزات و الإعلانات الترحيبية و أنا متأكد من أن جمهورك سيستمتع بها.
هل ترغب في معرفة كيف تجذب مقاطع الفيديو الخاصة بك عملاءك؟ ..يوفر Wistia تحليلات أوضح و يقدم لك مقاييس الفيديو الصحيحة على طبق من ذهب.
و بالطبع لا يزال محتوى الفيديو أحد أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء المحتملين.
و في الماضي، كان إنشاء فيديو تسويقي أمرًا صعبًا. لكن اليوم، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو احترافية بسعر مناسب. لم يعد الأمر يتعلق بتكلفة شراء بعض المعدات و أدوات التسويق لإنتاج الفيديو، و لكن الخبرة هي التي أصبحت تلعب دورً حاسماً.
Eventbrite
من أدوات التسويق الفعالة و سهلة الاستخدام التي يعتمد عليها الكثير من المسوقين ليس فقط لإدارة الخدمات (مثل إصدار التذاكر) و لكن أيضًا للترويج لأحداثهم. يتيح لك Eventbrite إنشاء صفحة للحدث و يسمح لك بإعداد التذاكر و الدفع للحدث، كل ذلك داخل نفس النظام الأساسي. و أفضل جزء أن Eventbrite مجاني دائمًا إذا كنت تستضيف حدثًا مجانيًا!
يمكن لأدوات التسويق المجانية في HubSpot المساعدة في التقاط وتحويل العملاء. في اللحظة التي يشارك فيها العميل المحتمل بريده الإلكتروني، ستعرف من هو، و أين يعمل، و الصفحات التي زارها – كل ذلك في الوقت ذاته. عند مشاهدته لعرض أو التحقق من أسعارك، ستكون جاهزًا لمتابعته على الفور. و باستخدام تحليلات بسطة لكنها قوية، ستتعرف على المزيد حول ما ينجح و ما لا يعمل – مثل مصادر الزيارات أو أجزاء المحتوى التي تجذب معظم التحويلات. إنها طريقة خالية من المخاطر لمعرفة ما يمكن أن يفعله التسويق الداخلي لك.
Hotjar
هي طريقة جديدة و من أدوات التسويق المسهلة لفهم ما يبحث عنه زوار موقعك على الويب و الجوّال عند تفاعلهم مع موقعك. باستخدام أدوات الخرائط الحرارية المرئية الخاصة به، يمكنك فهم ما يريده المستخدمون و يهتمون به و يتفاعلون معه على موقعك. يمثل Hotjar بصريًا نقرات الزوار، مما يمنحك القدرة على العثور على مناطق ساخنة للنمو و تحسين معدل التحويل.
Digital Marketing Tuner
من كفاءة تقويم المحتوى الخاص بك إلى فعالية أساليب توليد العملاء المحتملين، و يقدم لك أيضاً نظرة عامة مفيدة على جميع أنشطتك التسويقية الأخيرة.
تم تطويره بواسطة OverGo Studio، و هي وكالة تسويق داخلية و شريك وكالة HubSpot، إذ ترشدك أدوات التسويق هذه من خلال استبيان موجز حيث يمكنك إرسال معلومات أساسية حول حجم محتوى شركتك و معدلات فتح البريد الإلكتروني و حركة مرور الموقع و المزيد.
ترسل لك الأداة بعد ذلك تقريرًا مفصلاً يمكنك من خلاله تصور نقاط القوة و الضعف لفريقك بشكل أفضل حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أفضل للمضي قدمًا في شركتك.
Simply Measured
هل أنت مقيد بالبيانات الضخمة؟
تؤمن شركة Simply Measured أن التسويق الاجتماعي يجب أن يكون مبسطًا، و ليس مقيدًا بكل البيانات. من الناحية المثالية، يجب أن تدفع البيانات الاجتماعية التسويق الخاص بك للأمام. يوفر Simply Measured تحليلًا سهلًا لتحليلات الوسائط الاجتماعية و قياسها للشركات الصغيرة و المتوسطة الحجم.
من هم متابعوك على Twitter و بماذا يهتمون؟ استخدم منصة القياس بواسطة Simply Measured لتغذية حملاتك الاجتماعية و اكتساب رؤى عميقة . يوفر Simply Measured تحليلات Facebook و تحليلات Twitter و المزيد. يمكنك أيضًا التعرف على مدى صحة معجبيك على Instagram و ما هو الشائع في صفحة المعجبين على Facebook. نعم، كونك متابع لما هو شائع على وسائل التواصل الاجتماعي يضمن لك الحصول على عملاء من هذه الشبكات، و خاصة Facebook.
و ختاماً يزدهر التسويق الرقمي لمعظم العلامات التجارية و يرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى القنوات الاجتماعية و أدوات التسويق المختلفة. لا يمكننا أن ننسى التسويق عبر الهاتف المحمول، الذي اجتاح الويب بالكامل مثل فيضان سريع.
قد يستغرق تطوير حملة تسويقية جيدة و الحفاظ عليها وقتًا و جهدًا. و عندما يبدو أنه لا شيء يحدث لعملك، فقد تحتاج إلى إعادة تقييم استراتيجيتك و أدواتك التسويقية.
